下面是小编为大家整理的营商环境建设监督工作总结（精选文档）,供大家参考。
一、****年工作总结
****年紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以全面提升政务服务效能，为企业和群众解痛点、疏堵点、攻难点，持续优化营商环境为目标，解放思想、锐意改革、不断创新，持续推动全区营商环境不断优化。
（一）完善优化营商环境体制机制建设。制定了《**区****年优化营商环境工作要点及任务分工》，对全年的工作进行了谋划部署，并按照时间节点统筹协调推进。制定了《**区打造法治化营商环境和加强营商环境品牌建设工作方案》，对打造法治化营商环境、强化营商环境品牌效应，进一步营造优化营商环境氛围做出工作部署。对比全国最优标准，采取电话调查、现场问卷、走访调研、抽取案例等方式，开展**区****年度营商环境评价工作，分析查找**区在打造一流营商环境方面存在的薄弱环节，并依据评价结果制定《**区优化营商环境措施意见》，针对企业生命全周期提出**条具体优化措施。
（二）深化'放管服“改革。一是持续推进强区放权改革。将**项政务服务事项下放至街道，其中**项下放至社区，实现同一事项在全区**个社区无差别受理、同标准办理。二是提升综合大厅服务水平。推行'前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件“审批模式。目前，全区政务服务事项'只进一扇门“事项达***%，'最多跑一次“事项达**.*%；
综合政务服务大厅年接待办事人*.*万人次，受理业务*.*万余件，通过'免跑腿零付费“特快专递信封为办事人提供邮寄服务***余次，通过企业开办直通车向新开办企业赠送含公章、营业执照等要件的开办大礼包****件。三是推进'一件事一次办“改革。完成**件事的环节流程优化再造工作，实现'一件事一次办“，平均时限压缩**%，要件压缩**%，环节减少**%，有力推动了政务服务提质提效。同时，制作了**个高频'一件事“办理事项'秒懂政务“微视频，在区政府门户网站、**发布微信公众号公开发布，达到快速懂、方便查、易传播的效果。
（三）加强社会信用体系建设。一是开展主题宣传活动。开展了以'树诚信之风，建信用**“为主题的宣传活动，现场设立咨询台，便于市民了解社会信用体系建设有关情况及针对'黑名单“的界定，失信的严重后果等。二是有效推进信用创新。大力推进'信易贷“平台和'码上诚信“应用，引导****余户中小微企业和金融机构入驻'信易贷“平台，实现'码上诚信“企业注册赋码****余户。**月**日，**区首批'码上诚信“赋码仪式在凯旋新生活购物广场启动，作为**区率先积极申请且实现全量赋码的商场，凯旋新生活购物广场被授予'‘码上诚信’建设示范单位“称号。
（四）强化营商环境监督。一是开展政务服务窗口监督检查。采取明察暗访和自查相结合等方式，对全区政务服务窗口监督检查**次，进一步规范了服务行为。二是开展失信违诺'回头看“。开展了失信违诺专项整治'回头看“工作，共排查出未完成整治事项*项，通过督促有关部门严格兑现政...
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