下面是小编为大家整理的门岗制度最新制度集锦_规章制度（范文推荐）,供大家参考。
门岗管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,以下是小编精心收集整理的门岗制度,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
门岗制度1
1) 询问问好：主动对贵宾客户 业主(包括租户)问好。询问外来人员时，眼睛正视对方面部表情，常用服务礼貌用语：请 您好 谢谢 再见 对不起。距离保持在1.5米左右。
具体分以下几种：
A 贵宾客户：
---贵宾客户到小区大门，在距离5-7步时，立正敬礼，统一问好：X董 X总 X主任，早上好，晚上好 您好，欢迎光临。然后主动开门请进，后行注目礼;离开时，开门敬礼，统一问好：X董 X总 X主任，请慢走，欢迎下次光临。
B 普通客户：
---业主(包括租户)：早上好(时间6：00-9：00点) 晚上好(时间19：00-6：00点)，其余时间段统一为：您好。
---管理处内部员工：主任 X主管，早上好 晚上好 您好。
---其他所有非业主来访人员：
先生/小姐，请问有什么需要帮忙吗?(对来访人员的第一句问话)
请问您到哪一房?(对来访客人的询问，要求直接问到房间号)
请问您贵姓?
请您稍等，我确认一下好吗?
请出示一下您的有效证件登记好吗?
对待来访人员交付的证件双手接，双手还，而后通知巡逻岗 中控岗队员进行跟进确认。
2) 人员确认：
A 贵宾客户(名单见表1)：直接识别确认进入，立即通知管理处值班人员。
B 业主和租户：直接识别确认进入。
C 公司员工：查验工作证，确认无误后登记放行，如果公司人员没有特别要求，立即通知管理处值班人员。如果公司人员要求不要通知管理处，则负责通知当班分队长跟进。
D 持出入证人员(如装修 送报 送奶等)：查验正副两张出入证，确认无误后将副证放于门岗，登记放行，通知巡逻岗和中控岗跟进，离开时领回副证并作好离开登记。
E 来访人员：对讲确认，许可登记放行(如未经许可，说'对不起，我们无法联络业主，请您改日再来或用其他方式联系“)。
3) 物品放行：对携带大量或贵重物品出小区的人员，要进行检查由管理处开具的《物品放行条》，核对物品放行条的内容与实际物品是否相符，无误后登记放行，如不相符应请其到管理处重新填写。
禁止携带煤气瓶(高层楼宇) 烟花爆竹 大量天那水 汽油 酒精等易燃易爆危险物品进入小区。同时作好安全宣传和解释工作。
4) 交接班：按时接班，相互敬礼问好，接班时，查看前两班(轮休时看前两天)的岗位值班记录，查看发生了什么事，有哪些注意跟进事项。上班前不吃如生葱 ...
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