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2023年度交流沟通技巧_六大方式4篇

时间:2023-08-03 11:40:33 公文范文 来源:网友投稿

交流沟通技巧_六大方式一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了下面是小编为大家整理的交流沟通技巧_六大方式4篇,供大家参考。

交流沟通技巧_六大方式4篇

交流沟通技巧_六大方式篇1

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

交流沟通技巧_六大方式篇2

有了好的心态,接下来就要发挥我们内向型性格的最大优势””倾听。令人出乎意料的是倾听竟然还是人际交流中最有效的沟通技巧呢。

迈克•贝克特尔在书中很幽默的说,上帝给了我们两只耳朵,一张嘴,因此,我们应该按照这个比例来使用才是。

倾听并不只是一味地光听对方说话而已,我们还应该用心去听,及时回应对方和注重自己的肢体语言。

•在倾听的过程中,我们可以根据对方所谈内容提问题,然后仔细倾听他们的回复,而不是思考接下来你要说什么。

•学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。

•保持目光接触。

•全面调动你的感官系统(眼睛、耳朵、内心和思维),关注你发出的以及接收的信号。

•时不时点头,让对方知道你在认真倾听。

•不要插话。

•不要害怕沉默。

•如果你要稍加评论,一定要让评论与对方所说的内容相关。

•重述你所听到的对方的话语。

而倘若你在倾听的过程中走神了、跟不上对方的思路抑或实在提不起兴趣,那么不妨礼貌地结束谈话,继续其他事情。

人际交流,最忌讳的就是虚情假意和伪装某些肢体语言,不仅很容易被人识破而且还会有不好的影响。

所以,我们应该学会用心倾听,真正的在意对方以及对方关注的事情。越是真实,你的有声语言及肢体语言就越相称,对方也会感觉到你在倾听,那么你想要的联系也就达成了。

交流沟通技巧_六大方式篇3

正常人在听、看、闻这些基本的信息接受手段上,并不存在什么障碍。关键问题在于你的思维运作。鉴于人们常常难于理清自己的想法并且表达出来,有时候在沟通中,你要去帮助对方总结他的想法。

例如:你听某人一直讲,却摸不着头脑,你可以打断对方问:'能否用1句话告诉我,你想要讲什么?“如果他说'很难啊,有很多内容。“你可以说:'你先尝试一下,概括一下你的观点“或者'讲最重要的三点“。

更复杂的情况下,你需要去帮助对方建立思考和表达的架构。例如,有人跟你说,他有很多销售方面的问题。你可以让他一一列出来。可能他列了两个就列不下去了。这时你可以跟他说:'通常销售的工作,可以分为4个阶段:抓潜(初次接触潜在客户)、跟进、成交(客户有了比较强的意向,开始 讨论交易细节)、售后。你能不能告诉我,在每个阶段,你都遇到了怎样...

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