客服的岗位职责1、拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题；2、接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策；3、拜访客户、推广业务，完下面是小编为大家整理的客服的岗位职责7篇,供大家参考。
客服的岗位职责篇1
1、拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题；
2、接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策；
3、拜访客户、推广业务，完成公司的业绩目标；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
客服的岗位职责篇2
岗位职责：
1、接待来访顾客并开具放票。
2、接听电话及处理投诉。
2、能操作电脑，口齿清楚，说话柔和动听，有较强的应变能力和服务意识。
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、最佳年龄：18”30周岁
任职资格：
1、年龄18”30岁；
2、中专及以上学历即可；
3、较强的服务意识，会使用电脑办公软件；
4、普通话准确流利；
5、具备一定商务礼仪知识。
客服的岗位职责篇3
岗位职责
1。大专以上学历，熟练操作办公室软件（特别需要精通powerpoint和excel操作）；
2。 2年以上人力资源外包服务经验及熟悉人力资源法规政策，了解多地社保和公积金相关政策者尤佳；
岗位职责：
1、协助销售进行客户服务需求收集，服务方案制作，向客户演示公司服务产品和客服流程；
2、协助销售制作报价单，准备合同，跟进合同签约事宜；
3、系统录入客户合同以及客户员工服务信息；
4、负责处理客户员工各类资料的提交及初审；
5、与后台客服交接客户服务需求；
6、根据后台客服提供的实际服务情况，核对并汇总制作每月服务账单，并与客户进行沟通确认；
7、账单发放（寄送）及收款催缴；
8、解答客户以及员工提出的各类相关问题及政策咨询。
9、针对客户问题，积极并及时沟通协调，掌握政策和数据的最新变化。“
10、上级领导交付的其它工作内容。
客服的岗位职责篇4
岗位职责：
1、负责微信客户的咨询、电话回访；
2、做好微信客户的相关资料统计；
3、完成领导交代的其他事项。
任职要求：
1、普通话标准、流利，有较强的语言表达能力；
2、能熟练使用各类办公软件；
3、工作积极、有较强的执行力；
4、性格稳重，有耐心，有较强的应变能力；
福利待遇：
1、公司定期提供培训，增强员工业务能力，提供广阔的晋升空间；
2、八小时工作制，国家法定节假日正常放假；
3、公司每年不定期组织员工旅游；
4、每年的传统节日公司为员工发放节日福利；
5、员工生日发放礼金或礼品以示关怀。
客服的岗位职责篇5
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