下面是小编为大家整理的关于开展政务服务'作风建设年“活动实施方案,供大家参考。
为扎实推进集中整治形式主义、官僚主义工作，进一步加强政务服务机关作风建设，提高政务服务能力和水平，打造一支行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的政务服务干部队伍，确保'放管服“改革各项工作任务落到实处，根据省政务服务监督管理局《关于印发开展政务服务'作风建设年“实施方案的通知》要求，现就深入开展政务服务'作风建设年“活动制定如下实施方案。
一、总体要求
通过深入开展'作风建设年“活动，着力解决影响和制约发展的突出问题，督促干部在思想上牢固树立'四个意识“，坚定'四个自信“，做到'两个维护“，按照县委'一二三四五“的发展思路，坚持转变职能、抓实问效，全面推行'一窗办、一网办、简化办、马上办“改革，进一步转变政府职能，努力实现政务服务事项'一网通办“，最大程度利企便民；
在作风上，聚焦群众反映集中、企业反映强烈、社会反映普遍的突出问题，坚决整治'慵懒散慢“，全面纠正'冷硬推托“，严肃查处'吃拿卡要“，切实纠正不作为、慢作为、乱作为，努力营造'马上就办、真抓实干“的良好氛围。
二、工作目标
通过深入开展'作风建设年“活动，从思想上、行动上解决大局意识淡薄工作要求不高的问题；
对工作敷衍塞责，抓落实、抓执行的力度不强、工作定位低，不敢负责，不能担当，遇到矛盾和困难就绕道走的问题；
做事原则性不强，避重就轻、会说、不会干，能说、不能干的问题；
以切实有效的举措和严谨务实的作风抓好工作落实，不断提高办事效率和服务质量，努力形成风清气正、崇廉尚实的政治生态和真抓实干、办事高效的服务环境。开展政务服务'作风建设年“活动要坚持问题导向，突出工作重点，在全面查摆整改作风建设各类问题的基础上，重点聚焦解决以下四个方面的问题。一是着力解决创新意识不够、履职尽责不到位等问题。政务服务队伍中部分工作人员缺乏事业心、责任心、使命感，把作风建设当小事，把纪律当儿戏，对自身要求不严，对岗位职责和工作任务认识不清，安于现状、不思进取的问题。二是着力解决工作能力不足、工作方法不多等问题。在推进'网上办、马上办、就近办、一次办“改革步伐缓慢的问题；
不能主动作为，对部署的工作任务落地不实不细，破解工作中遇到的困难方法不多，意识不强，面对新矛盾新问题束手无策，对本单位工作思路不清、措施不实、本领不强、专业不精的问题。三是着力解决'放管服“工作不到位问题。有的部门特权思想严重，工作方法简单粗暴，对待群众高高在上、盛气凌人、生冷横硬，简政放权不彻底，你放我不放，甚至人为设置障碍。部分服务单位和办事窗口流程多、用时长，工作人员服务意识不强，'门好进、脸好看、话好听“，但'事难办、效率低“现象依然存在。甚至存在对办理事项'推绕拖“，未能真正打通服务群众最后一公里。四是着力解决...
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