班长的岗位职责1、交付中心店面管理,确保运营有秩序,高效率地运行;2、客户交付管理,带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务,保证高客户满意率;3、交付中心车下面是小编为大家整理的班长的岗位职责12篇,供大家参考。
班长的岗位职责篇1
1、交付中心店面管理,确保运营有秩序,高效率地运行;
2、客户交付管理,带领交付团队完成车辆交付及其他延展服务,保证高客户满意率;
3、交付中心车辆仓储管理及整车物流事务协调,保持合理库存水平,并确保车辆安全;
4、车辆pdi管理,确保及时高质量完成车辆交付前检查;
5、交付中心资产管理;
6、配合中央交付团队,确保各项流程及政策及时落地;并适时根据实际操作提出改进建议;
7、支持相关项目规划及实施;
8、交付中心团队管理及激励;
9、带领团队达成核心目标;
10、管理交付中心外包供应商,包括仓储及pdi外包,保险及上牌外包团队等。
班长的岗位职责篇2
(一)店长职责
一、选拨、调配人才,合理使用人才
二、督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩;
三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策;
四、订立公正,合理,有效的奖罚制度;
五、行政、人事管理人员职责
六、合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度
七、督导员工工作职责和落实情况;
八、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;
九、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;
十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;
十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见;
十二、组织和开展各种促销活动;
十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解
决问题的参考建议;
(二)店长每日工作重点
一、每日开店前:
1、检视打卡钟,了解人员出勤情形。
2、举行早会
⑴带领前台、美容师做手操(及增加可提振精神的体操)。
⑵服装仪容检查。
⑶今日工作事项说明及交办(含各项活动之说明)。
⑷新人介绍(若无则可跳过)。
⑸服务用语练习。
3、营业前工作检查
①各个职能部门的卫生检查
②商品物料准备:所有商品补充、所有物料补充、检查各项商品是否准备齐全,并已陈列妥当。
③商品的展示陈列
A、对于卖场的商品应加以整理分类,其分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材料、趣味性等。
B、要多用些时间想想,现在希望什么样的商品销售出去?而顾客又希望买些什么商品?
C、准备推销的商品及畅销品应放在陈列柜最引人注目的地方。
D、商品展示时,要沿着顾客移动的道路做延续、刺激会员的感官。
E、应站在顾客的立场,经常以自己的眼睛观赏自己的营业场所,以发现各项优缺点。
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